Портал «Наш город» объявил о появлении на своем сайте нового сервиса, предусмотренного для оставления москвичами замечаний различного характера по поводу работы многофункциональных центров предоставления государственных услуг «Мои документы». Это стало очередным нововведением, которое направлено на улучшение работы московских МФЦ. Ранее сотрудники данного учреждения уже ознакомились с документом «Московский стандарт госуслуг», являющегося своеобразным правилом поведения, утвержденный мэром Москвы Сергеем Собяниным.
Теперь посетители многофункциональных центров, предоставляющих на сегодняшний день подавляющее большинство услуг, могут сообщить в соответствующий раздел на портале «Наш город» о длительном времени ожидания в очереди (норматив — 15 минут) и о способности или неспособности МФЦ принять маломобильных горожан.
